Criamos desde o início da pandemia um setor de triagem, com fluxos separados, através de recepções distintas, para pacientes com problemas respiratórios e não respiratórios, para evitar ao máximo o contágio e permitir que profissionais especializados estejam em cada uma destas recepções.

Internamente fizemos diversas alterações para a não contaminação de ambientes e consequentemente de pessoas, com profissionais específicos por setor, alcançando inclusive CTIs distintos e ainda a ampliação destes (já alcançamos um crescimento superior a 50%), em duas etapas, a qual concluiremos a segunda ampliação ainda esta semana.

Suspendemos, também, desde o fim de março todas as cirurgias eletivas, de modo a disponibilizar seu hospital ao combate ao Coronavírus, e instituímos desde o início testagem de nossos pacientes internados com suspeita de Covid-19 em laboratório particular, já certificado, tudo para prover respostas rápidas e focadas em seu bem-estar.

Temos publicado diariamente boletim sobre nossa ocupação com o Covid-19, informando a imprensa e a população em geral, assim dando imensa transparência aos esforços de nossos profissionais e o panorama geral sobre nosso hospital.

Temos alcançado resultados expressivos no tratamento de nossos beneficiários e seguimos decididos e orgulhosos do trabalho realizado. Além disso cumprimos absolutamente a legislação em vigor informando também aos órgãos públicos nossa ocupação de leitos.

Pela mídia social e off-line temos mantido contato com você, nosso cliente, sobre boas práticas para lidar com essa pandemia.

Estamos realizando um grande trabalho de distribuição de máscaras (mais de 30mil) através de mercados nos principais bairros da cidade, e ainda, arrecadação de alimentos para entrega em locais mais vulneráveis a crise econômica que acompanha a pandemia.

Nossos esforços têm envolvido nosso corpo administrativo, nossas equipes das centrais de atendimento, nossos médicos cooperados, enfermeiros, nossos setores internos do hospital como: hotelaria, serviços gerais, farmácia, laboratório, enfim, todos; e têm por objetivo dar a você, cliente Unimed Nova Friburgo, o melhor serviço médico de toda a região, mesmo neste, que é o momento mais difícil da saúde deste país, pelo menos, nos últimos 100 anos.

Seguimos empenhados em melhorar, já estamos trabalhando em uma nova ampliação de nosso CTI, estamos em constante ajuste as normativas, em permanente mudança, por ordem dos órgãos públicos e, criando novas e mais perfeitas rotinas em nosso hospital, certos do motivo de tudo isso: entregar a você, cliente Unimed Nova Friburgo, a melhor experiência em saúde, afinal sabemos do seu sacrifício ao optar por ter um plano de saúde.

Agradecemos sua compreensão, seu apoio e sua defesa de nossa marca. Reforçamos o convite para que nos siga nas redes sociais, Facebook, Instagram  e YouTube, para se manter mais informado.

Por aqui, seguimos firmes e determinados, vamos superar esse momento, e até lá, estaremos cuidando de você, afinal, esse sempre foi e sempre será o nosso plano!

Dr. José Manes

Diretor-Presidente da Unimed Nova Friburgo